Die Widerrufsschaltfläche, die die EU fordert — für PrestaShop.
Die Richtlinie (EU) 2023/2673 führt eine dauerhaft verfügbare und leicht auffindbare Widerrufsfunktion für Fernabsatzverträge ein. EU Withdrawal fügt eine sichtbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in Ihren Shop ein und verwaltet den gesamten Vorgang — ohne Login, per E-Mail verifiziert, auf dauerhaftem Datenträger bestätigt.
Einmallizenz · eine Shop-Domain · in Minuten installiert
- 2023/2673
- Richtlinie umgesetzt
- 14 Tage
- Gesetzliche Widerrufsfrist
- 0
- Erforderliche Logins
- 1 Klick
- Vom Shop zur Anfrage
Eine Schaltfläche ist kein Luxus mehr. Sie ist der erwartete Weg zum Widerruf.
Die EU hat das Widerrufsrecht schrittweise von verborgenem Rechtstext hin zu einer Funktion verlagert, die der Kunde tatsächlich nutzen kann. Die Richtlinie (EU) 2023/2673 macht das explizit: eine dauerhaft verfügbare, leicht auffindbare und klar gekennzeichnete Widerrufsfunktion — in der Praxis eine Schaltfläche mit einem Text wie „Hier vom Vertrag widerrufen“.
Daneben gewährt die Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) weiterhin ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei den meisten Fernabsatzverträgen — mit vollständiger Erstattung einschließlich Standardlieferung, wenn es fristgerecht ausgeübt wird.
- 01
Dauerhaft verfügbar
Die Widerrufsfunktion muss dort sein, wenn der Kunde sie sucht — nicht drei Klicks tief in einem Kontobereich versteckt.
- 02
Klar gekennzeichnet
Lesbarer, eindeutiger Wortlaut. EU Withdrawal liefert die Standard-Beschriftung „Vertrag widerrufen“ und ist vollständig übersetzbar.
- 03
Auf dauerhaftem Datenträger bestätigt
Jede Anfrage erzeugt eine Referenznummer und eine E-Mail-Bestätigung, die der Kunde aufbewahren kann.
EU Withdrawal ist ein Compliance-Tool, keine Rechtsberatung. Ob eine bestimmte Regel für Ihren Shop gilt, hängt davon ab, was Sie verkaufen und an wen — klären Sie Ihre Pflichten mit Ihrem eigenen Rechtsberater.
Vom Shop zur registrierten Anfrage — ohne Konto.
Zeigen Sie es als schwebende Schaltfläche oder als statischen Link im Footer — Ihre Wahl. Beim Öffnen startet ein dreistufiges Formular. Probieren Sie es aus — das ist der echte Ablauf.
- 01Bestellung
Bestellung finden
Der Kunde gibt die Bestellreferenz aus seiner Bestätigungs-E-Mail ein. Kein Login, kein Passwort zurücksetzen, keine Reibung.
- 02Verifizieren
Per E-Mail verifizieren
Ein kurzer Code wird an die E-Mail-Adresse der Bestellung gesendet. Damit wird bestätigt, dass es wirklich der Kunde ist, bevor etwas erfasst wird.
- 03Bestätigen
Widerruf bestätigen
Der Kunde prüft die Artikel, fügt optional einen Grund hinzu — nie Pflicht — und bestätigt. Ein rechtlicher Widerruf, keine kommerzielle Stornierung.
- 04Fertig
Referenz + dauerhafter Nachweis
Der Kunde erhält eine Referenznummer auf dem Bildschirm und eine Bestätigungs-E-Mail. Sie erhalten die Anfrage im Back-Office, bereit zur Bearbeitung.
Vertrag widerrufen
Üben Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht aus. Geben Sie zunächst Ihre Bestellreferenz ein — kein Konto erforderlich.
Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren gemäß Richtlinie (EU) 2023/2673 ausgeübt werden.
Alles, was die Anfrage braucht — Front, Back und im Nachweis.
Die sichtbare Schaltfläche
Eine saubere Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ — zeigen Sie sie schwebend auf der Seite oder als statischen Link im Footer. Stil und Beschriftung gehören Ihnen.
Formular ohne Login
Drei direkte Schritte — Bestellung, E-Mail-Verifizierung, Bestätigung. Kunden erstellen niemals ein Konto, um ein gesetzliches Recht auszuüben.
E-Mail-Verifizierung
Ein Einmalcode an die Bestell-E-Mail hält Anfragen authentisch und an den echten Kunden gebunden.
Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger
Referenznummer auf dem Bildschirm plus eine Bestätigungs-E-Mail — der dauerhafte Nachweis, den die Vorschriften verlangen.
Back-Office-Verwaltung
Jede Anfrage erscheint in einer dedizierten Liste mit Referenz, Bestellung, Status und angegebenem Grund.
Verwaltungs- und Verifizierungs-E-Mails
Kundenbestätigung, der Verifizierungscode und eine interne Benachrichtigung — damit nichts davon abhängt, dass jemand auf einen Bildschirm schaut.
Vollständig übersetzbar
Bereit für die Sprachen Ihres Shops. Schaltflächenbeschriftung, Formulartext und E-Mails sind alle bearbeitbar.
Leichtgewichtig und selbst gehostet
Läuft innerhalb Ihres PrestaShop. Keine Kundendaten verlassen Ihren Shop außer der Lizenzprüfung auf Ihrer eigenen Domain.
Eine schwebende Schaltfläche oder ein statischer Footer-Link — Ihre Wahl.
Zeigen Sie die Widerrufsfunktion als schwebende Schaltfläche oder als statischen Link im Footer — was auch immer am besten zu Ihrem Shop passt. In jedem Fall bleibt sie dauerhaft erreichbar.
Ein Preis. Ein Shop. Für immer Ihres.
Eine einzige Lizenz, gebunden an eine Shop-Domain. Einmal kaufen, installieren, fertig — die Lizenz aktiviert sich automatisch in Ihrem Shop.
199,99 RON · $43.99 · £33.99
Preis zzgl. MwSt. wo zutreffend. Mit Ihren Unternehmensdaten in Rechnung gestellt.
Kartenzahlung gesichert durch Stripe. Der Lizenzschlüssel wird sofort nach der Zahlung per E-Mail gesendet.
- Sichtbare Widerrufsschaltfläche + vollständiger Antragsablauf
- Anfragenverwaltung im Back-Office
- Kunden-, Verifizierungs- und Admin-E-Mails
- Alle Shop-Sprachen
- Updates für die aktuelle Hauptversion
- E-Mail-Support vom Entwickler
Die Lizenz bindet sich an die erste Domain, auf der sie verwendet wird.
Antworten, klar und deutlich.
Was verlangt die Richtlinie (EU) 2023/2673 eigentlich?
Sie führt eine Widerrufsfunktion ein — in der Praxis eine dauerhaft verfügbare, leicht auffindbare und klar gekennzeichnete Schaltfläche — die es dem Verbraucher ermöglicht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, ohne im Rechtstext suchen zu müssen.
Brauchen Kunden ein Konto, um zu widerrufen?
Nein. Das ist der Punkt. Der Kunde gibt seine Bestellreferenz ein, verifiziert die Eigentümerschaft mit einem einmaligen E-Mail-Code und bestätigt. Kein Login, kein Passwort, keine Reibung.
Wie verhindern Sie betrügerische oder irrtümliche Anfragen?
Jede Anfrage wird durch einen Einmalcode verifiziert, der an die E-Mail-Adresse der Bestellung gesendet wird. Eine Anfrage wird erst nach Eingabe dieses Codes erfasst.
Was erhält der Kunde danach?
Eine Referenznummer auf dem Bildschirm und eine Bestätigungs-E-Mail auf dauerhaftem Datenträger, die die Anfrage, die Bestellung und die Erstattungsbedingungen wiederholt.
Wo erscheint die Schaltfläche?
Sie wählen: schwebende Schaltfläche immer sichtbar oder statischer Link im Footer. Beschriftung und Stil sind konfigurierbar und vollständig übersetzbar.
Wie funktioniert die Lizenzierung?
Eine Lizenz ist an eine Shop-Domain gebunden. Nach der Zahlung wird der Schlüssel sofort per E-Mail gesendet; Sie fügen ihn in das Modul ein und es aktiviert sich. Shop wechseln? Kontaktieren Sie uns.
Welche PrestaShop-Versionen werden unterstützt?
Das Modul richtet sich an moderne PrestaShop-1.7- und 8.x-Shops. Wenn Sie sich über Ihre genaue Konfiguration nicht sicher sind, schreiben Sie uns vor dem Kauf.
Werden Kundendaten irgendwohin gesendet?
Widerrufsanfragen werden innerhalb Ihres eigenen PrestaShop verarbeitet. Der einzige externe Aufruf ist eine Lizenzvalidierung, die Ihren Schlüssel und Ihre Domain sendet — niemals Kundendaten.
Geben Sie Ihren Kunden die Schaltfläche. Behalten Sie den Nachweis.
Einmal installieren, und jeder Widerruf wird zu einer verifizierten, dokumentierten Anfrage statt zu einer Support-E-Mail, der Sie hinterherlaufen müssen.
Einmallizenz · sofortiger Schlüssel per E-Mail · domain-gebunden